需求计划模块的目的：整合来自销售和市场的各种信息，对销售预测进行调整，使之更切合实际，为生产、采购计划提供依据（）

第1题

上汽通用销售依据各省/市豪华车市场容量、SGMS在该市场的占有率需求、经销商自生的销售计划和能力，与经销商协商制定“签约目标（）

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第2题

一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败，为确保质量，项目经理制定质量保证计划时决定做的更彻底，项目经理应该怎么做（)

A.根据项目的范围和需求制定质量管理计划

B.将所有质量控制过程纳入项目中

C.在项目核对单中包含来自过往项目所有的经验教训

D.在风险登记册中添加一个新风险

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第3题

对个性化营销理解错误的是()

A.个性化营销是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式

B.个性化营销服务改善顾客关系，培养顾客忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果

C.个性化营销就是想尽一切办法满足顾客的任何需求

D.个性化营销注重产品设计创新服务管理企业资源的整合经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展，是企业制胜的有理武器

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第4题

战略制定中，供应市场复杂性高，支出、重要性不高，属（）

A.非关键型（考虑自动化、电子化采购；外包；授权采购）

B.瓶颈型（考虑供应商关系；替代品、其他资源；长期合同）

C.杠杆型（考虑竞争性、电子招标；需求整合；谈判；增加市场压力）

D.战略型（考虑伙伴关系；合作；资源整合；奖励计划）

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第5题

组织确定顾客和市场的需求、期望和偏好，建立顾客关系，其目的是（）。

A.为了销售方便

B.顾客需要什么就生产什么

C.满足标准的要求

D.确保产品和服务不断符合需要并开发新产品和开拓新市场

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第6题

采购的职责是什么（）

A.商品的市场定位，市场行情

B.销售运营定期培训商品远期计划制定

C.沟通运营了解商户需求开发新品

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第7题

1996年沃尔玛进入中国，它在全球有四种业态，即沃尔玛商店.山姆俱乐部、购物广场和社区店，在中国已有大型综合超市、仓储商店、社区店，其中以大型综合超市为主。大型综合超市满足一站式购物的需求，将食品部和日用商品整合在一起，强调每日低价;山姆俱乐部属于仓储商店，仅对会员开放。商品组合集中在用量最多的3500个品类，倡导极端低价，社区店可看作小型的综合超市，在维持每日低价的同时，突出食品销售，增强购物的便利性。沃尔玛在中国采取的扩张战略可概括为“城市扩张战略，区域集中战略，市场饱和战略”。在管理上，沃尔玛加强对进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等的成本控制，注重与政府的良好合作及与供应商的亲密合作关系。宜家1998年进入中国上海，给家具家居业带来一股来自北欧的风。在那之前，中国大多数经营装饰装修材料的商场都是传统摊位式，商业地产商开店，让后租给生产商.经销商或代理商经营，而宜家却反其道而行，走了超市和连锁路线。宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式经营(红组和蓝组)。在宜家的163家商店中，有143家全资店，分布在22个国家和地区;20家特许经营店，分布在13个国家和地区。宜家并不仅仅销售产品，它还推广自己的销售理念。因此，它的产品仅在其授予特许经营权的商场销售。在特许经营权授予之前，宜家会对有意成为特许经营者的申请人进行仔细审查和评估，将特许经营权之授予那些财力雄厚且零售业务表现好的公司或个人。问题：结合案例，简答连锁经营的实质。

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第8题

1996年沃尔玛进入中国，它在全球有四种业态，即沃尔玛商店.山姆俱乐部、购物广场和社区店，在中国已有大型综合超市、仓储商店、社区店，其中以大型综合超市为主。大型综合超市满足一站式购物的需求，将食品部和日用商品整合在一起，强调每日低价;山姆俱乐部属于仓储商店，仅对会员开放。商品组合集中在用量最多的3500个品类，倡导极端低价，社区店可看作小型的综合超市，在维持每日低价的同时，突出食品销售，增强购物的便利性。沃尔玛在中国采取的扩张战略可概括为“城市扩张战略，区域集中战略，市场饱和战略”。在管理上，沃尔玛加强对进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等的成本控制，注重与政府的良好合作及与供应商的亲密合作关系。宜家1998年进入中国上海，给家具家居业带来一股来自北欧的风。在那之前，中国大多数经营装饰装修材料的商场都是传统摊位式，商业地产商开店，让后租给生产商.经销商或代理商经营，而宜家却反其道而行，走了超市和连锁路线。宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式经营(红组和蓝组)。在宜家的163家商店中，有143家全资店，分布在22个国家和地区;20家特许经营店，分布在13个国家和地区。宜家并不仅仅销售产品，它还推广自己的销售理念。因此，它的产品仅在其授予特许经营权的商场销售。在特许经营权授予之前，宜家会对有意成为特许经营者的申请人进行仔细审查和评估，将特许经营权之授予那些财力雄厚且零售业务表现好的公司或个人。问题：通过阅读以上案例，说说你对我国连锁经营发展现状的认识。

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第9题

规范的销售流程中，以了解客户信息为目的的行为是()。

A.调查客户需求

B.约见

C.发掘现有客户资源

D.跑市场

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第10题

房地产开发贷款项目条件主要包括（）

A.贷款项目经可行性研究论证，能够有效满足当地住房开发市场的需求，市场前景较好

B.款项目已经纳入国家或地方房地产开发建设计划，其立项文件完整、真实、有效，能够进行实质性开发