保险公司向目的市场中的个人通过电话进行销售活动,建立与潜在客户之间的联系,招揽生意,促成新的签约或老客户保额增长的销售方法称为()。
A.双向电话销售
B.集成电话销售
C.拨入电话销售
D.拨出电话销售
A.双向电话销售
B.集成电话销售
C.拨入电话销售
D.拨出电话销售
第1题
A.IP电话销售
B.拨出电话销售
C.拨入电话销售
D.集成电话销售
第3题
A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道。
第5题
A.任何时候只要有可能,电话销售应当代替个人销售访问
B.电话销售应当被用来筛选潜在客户和增加与客户的联系
C.只有当再也找不出更多的个人销售访问线索的时候才用电话销售来打发时间
D.应当支持个人销售访问,逐步淘汰电话销售
第6题
第7题
第8题
A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务,包括保险公司主动呼出或接受客户呼入,通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务
C.经所属保险公司同意,保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户
D.省级分公司申请设立的电话销售中心,只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
第9题
A.在一个时间段内,只能够设置一个老带新活动
B.老带新活动可以通过微信软文,H5短信,自定义菜单,二维码等多种方式推荐给老客户,引导参与
C.参与老带新活动,新客户奖励是微信优惠券,直接保存至微信卡包;老客户奖励是车商通优惠券,保存在微信公众号个人卡包内
D.新客户成交后,销售顾问将新客户设置为交车,奖励即对老客户进行发放,并推送短信给老客户
第10题
A.保险期限在一年期以上(不含一年)
B.投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D.退保及赔付业务