题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
要让客户满意，就是要（）
A.尽我们所能做到最好
B.每一方面要比竞争对手做得好
C.能向客户证明我们是最好的
D.了解客户的期望，达到或超越客户的期望
答案
C、能向客户证明我们是最好的
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A.尽我们所能做到最好
B.每一方面要比竞争对手做得好
C.能向客户证明我们是最好的
D.了解客户的期望，达到或超越客户的期望
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C、能向客户证明我们是最好的
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第9题
A.缴费期保障其为一年，到期后是否续保你可以自由选择，当然我们我相信，你拿到合同后会更加满意也会愿意继续购买的
B.此次给你来电也是希望我们客户满意，后续你有银行方面的需求可以在第一时间来优先考虑我们招行
C.因为这边的话是有一个要求是必须您正面回答一下，银行比较严谨，这是咱们招商银行给您推荐的一份心意，综合意外保险疾病不保，合同上都有打印，清楚吧
D.给您推荐这个保障主要的话就是通过这张卡片能跟您维持一个合作，以后您想买房买车自己贷款用钱的地方可以考虑到咱们招行，这边一个合作跟银行打交道，对成年人来说也没有任何损失
