题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
质量与效益离不开流程各个环节的协作与互补,特别是下列哪些选项都要借助标准化管理提升质量?()
A.采购
B.生产
C.销售
D.服务
答案
ABCD
A.采购
B.生产
C.销售
D.服务
ABCD
第4题
A.各种角色的互补与协作有助于团队实现自身功能、完成工作任务
B.团队工作中的信息和程序也都是可以公开的
C.每个团队成员都能随时获得需要的信息
D.重视出现的冲突,并能够以积极的态度对待和利用
第6题
A.客户
B.资金
C.交易
D.金额
第7题
A.第1句
B.第2句
C.第3句
D.第4句
E.E
第8题
A.共同利用基础设施
B.便于企业间交流与协作
C.节省运费和降低能耗
D.降低生产成本,获得规模效益
E.技术力量雄厚
F.廉价劳动力多
第9题
A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度,来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标