小明是刚入职的经纪人,他师傅告诉他“节约客户时间,提升服务满意度,缩短作业时间,服务更多客户”,是对客户最好的负责。请问小明师傅说得正确吗()
是
是
第1题
A.不断学习打好基础后可以提升我们的成交效率,节约自己的时间也节约客户的时间
B.一个优秀的经纪人需要身兼数职,因为在面对客户时可能我们需要回答很多意想不到的问题
C.唯有不断学习才会帮你积累口碑,获得和留住更多客户
D.师傅和圈经会检核我们的学习成果,所以我们要给自己安排学习任务
第2题
A.一个月没有开单了,一起入职的同学小王都开了两单了。但小张觉得开单不是谁快谁长久,所以依旧按照师傅的指示为客户和业主提供者舒心的服务
B.入职后一直在专业问题上麻烦师傅,小张决定利用晚上以及白天空闲的时间学习房产专业知识,争取做客户业主的问题解决者
C.不清楚自己每天需要做什么,所以去问了商圈,听从商圈的建议做了每日工作目标并执行
D.因为自己是新人,总觉得客户业主会不愿意信任自己,所以不停压低自己的姿态,客户业主说的所有要求都会答应,为了实现这些要求小张到处求情,每天下班都会很累
第4题
A.是成单的关键步骤,决定客户对你专业的认可,决定客户跟随你的决心
B.节省客户的时间,提升客户对你服务的满意度
C.同时缩短自己作业时间,可以服务更多客户
D.多次匹配的房源未贴近客户需求均属正常现象,不会影响客户感受
第5题
A.决定客户对你专业的认可
B.决定客户跟随你的决心(多次匹配的房都未贴近客户需求,会导致客户反感,不再继续跟你看房)
C.节省客户的时间,提升客户对你服务的满意度
D.同时缩短自己作业时间,可以服务更多客户
第6题
A.每天早上安排好自己当天的工作,可以和主管或师傅讨论
B.把每天的电话回访减少一半
C.每周陪同经纪人的客户看一个项目
D.暂停从经纪人处获取资源,专注带看,先把现有的资源成交
第7题
A.每天早上安排好自己当天的工作,可以和主管或师傅讨论
B.把每天的电话回访减少一半
C.每周陪同经纪人的客户看一个项目
D.暂停从经纪人处获取资源,专注带看,先把现有的资源成交
第8题
A.链家强调单边比,提倡多边合作
B.链家提倡老让新,给新人创造良好的成长氛围
C.链家制度规定,师傅开单必须分给徒弟业绩
D.链家新经纪人可以获得更多客户资源
第9题
A.笔
B.名片、计算器
C.签约告知书
D.张房源纸
第10题
A.介绍信息,激发兴趣—礼貌开场,自报家门—细心聆听,有问有答—约定服务,礼貌结束
B.礼貌开场,自报家门—介绍信息,激发兴趣—细心聆听,有问有答—约定服务,礼貌结束
C.细心聆听,有问有答—介绍信息,激发兴趣—礼貌开场,自报家门—约定服务,礼貌结束
D.介绍信息,激发兴趣—细心聆听,有问有答—礼貌开场,自报家门—约定服务,礼貌结束