题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
当产品独有的特征能够为顾客提供价值时,企业应当采取()。
A.重点集中战略
B.成本领先战略
C.差异化战略
D.单一化战略
答案
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A.重点集中战略
B.成本领先战略
C.差异化战略
D.单一化战略
第2题
A.篮球课程能够培养孩子的团队协作能力是属于产品的内部价值
B.宏优体育拥有13年的品牌历史能够为客户提供保障价值
C.选择宏优可以传递家长重视孩子身心健康的教育理念,这是宏优品牌的彰显价值
D.上足球课很符合当下的流行趋势这是产品的外部价值
第3题
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)
第5题
A.行业中各个厂商之间的产品基本一样
B.市场上存在大量对价格很敏感的购买者市场
C.能够为顾客提供差异化产品的方法很少
D.顾客在品牌之间进行转换的成本很大
第7题
A.产品的3层次模型中,最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发,才能最深层次地理解:消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时,消费者能看得见、摸得着的产品有形展示,包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
第8题
A.能接受的特征
B.具有极少价值的与低成本领先商品相关特征
C.一些顾客愿意支付低价格的特征
D.不是标准的,能满足独特需求的特征
第10题
A.全时化体验
B.全季型体验
C.全产业链拓展
D.全服务优化