![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/pc/images/content_title_q.png)
如果你认为妈祖功需要改进需要从哪个地方改进()
A.音乐编曲
B.练习时加入口号
C.加入流行舞动作
D.其他
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/pc/images/content_title_a.png)
B、练习时加入口号
A.音乐编曲
B.练习时加入口号
C.加入流行舞动作
D.其他
B、练习时加入口号
第1题
A.周某需要从总体中抽取92个样本
B.如果实际的样本标准离差为155,周某需要增加样本量
C.周某需要从总体中抽取96个样本
D.如果实际的样本标准离差为153,周某不需要增加样本量
第2题
A.你自己完成任务所花费的时间要小于向员工提供指导的时间
B.任务的完成似乎不在掌控之中,你的管理能力可能受到挑战
C.如果得不到你或他人的协助,就可能错过重要任务的最后期限
第6题
A.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点
B.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法
C.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
第7题
A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉
B.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法
C.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
第9题
A.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法
B.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉
C.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
第10题
A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉
B.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点
C.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方