题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
专注的目光:尊重,在与人谈话时,大部分时间应看着对方,否则是不礼貌或不真诚。正确注视对方的(),不能左顾右盼,也不能紧盯对方;道别或握手时,则应该用目光注视着对方的眼睛
A.嘴巴
B.眉毛
C.眉与鼻梁三角区
D.眼睛
答案
D、眼睛
A.嘴巴
B.眉毛
C.眉与鼻梁三角区
D.眼睛
D、眼睛
第1题
A.在与人谈话时,应看着对方,否则是不礼貌或不真诚
B.自然地注视对方,不能左顾右盼,也不能紧盯对方
C.应该用目光注视着对方的眼睛
D.耐心倾听客户需求
第2题
A.客户未主动示意握手时,不宜主动伸手
B.客户伸出手来,应及时回握,握手时间以3秒左右为宜
C.握手时上身应向客户方向倾斜15〫,双目注视对方,面带微笑,自然大方,以示对客户的尊重
D.手部肮脏与人握手,用力而长久地握着异性的手,用左手与他人握手,交叉握手,握手时目光他顾,握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
第3题
A.眼中有戏:眉间有神圣,眼神里有悲悯,目光里有爱,有迎送,不是视而不见
B.耳中有戏:宁静、专注地倾听,不是充耳不闻,或耐烦地听
C.鼻子有戏:悉心分辨各种气味,透过气味分析患者心理境遇
D.手上有戏:尊重的手势,接纳的手势,抚慰的动作