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[多选题]

高压客户能效公共服务包括（）3个阶段，9项流程节点。

A.电能基础分析服务

B.综合能效诊断服务

C.服务质量评价

D.需求响应服务

答案

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发布时间：2022-10-05

更多“高压客户能效公共服务包括（）3个阶段，9项流程节点。”相关的问题

第1题

市县公司作为实施能效公共服务的主体，落实能效服务业务实施方案，推进（）等工作。

A.客户用能信息接入

B.平台功能优化

C.客户资源管理

D.能效市场化服务引导

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第2题

全面开展能效公共服务，以推进公司能效服务组织体系建设为目标，以服务客户能效提升为抓手，依托信息化平台，构建“线上线下”高效协同的能效公共服务实施体系。（）

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第3题

满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。

A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务

B.电能基础分析服务

C.综合能效诊断服务

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第4题

能效公共服务服务质量评价包括（）。

A.服务质量调查

B.满意度调查

C.服务回访

D.整改跟踪

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第5题

2021年，实现高压（10kV及以上）客户电能能效账单覆盖率力争突破（）。

A.50%

B.90%

C.95%

D.80%

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第6题

增量客户能效服务项目在客户决策实施前的流程是（）。

A.客户提出业扩办理申请

B.市县公司营销部组织能效服务联合勘查，出具能效诊断报告

C.公司及社会能效市场化服务主体由地市公司委托，参与能效现场勘查，出具能效解决方案

D.市县公司营销部答复用户能效方案

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第7题

（）协助市县公司协助客户提供用能咨询、能效诊断等服务，支持服务产品组合方案设计，挖掘客户深层次用能需求，锁定能效市场化服务潜在客户。

A.省经研院

B.国网综能服务集团

C.省综合能源公司

D.省电动汽车公司

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第8题

在综合能源服务目标客户中，耗能最多、能效提升空间最大的是（）。

A.工业园区

B.商业建筑

C.交通枢纽

D.居民小区

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第9题

开展电力需求侧管理，认真做好需求响应、能效服务工作，有力保障了（），降低了客户用能成本，促进了经济社会健康发展。

A.电力供需平衡

B.电力资源充盈

C.电力市场稳定

D.电力削峰填谷

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第10题

结合客户降低能源成本、减少投资的需求，以（），综合采用多种能源、技术、创新商业模式，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案;充分发挥公司品牌、营销渠道、配套电网建设等优势，向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。

A.用电业务代办

B.增量配网

C.设备托管

D.能效诊断为切入点

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第11题

关于新形势下加快推进综合能源服务高质量发展的重点工作，除做实做细“供电+能效服务”外，还包括（）。

A.全面提升集团化运作效率

B.建立健全灵活高效的市场机制

C.锻造核心竞争力

D.加强政企合作协同

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