更多“增量客户能效服务项目在客户决策实施前的流程是（）。”相关的问题
第1题
结合客户降低能源成本、减少投资的需求，以（），综合采用多种能源、技术、创新商业模式，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案;充分发挥公司品牌、营销渠道、配套电网建设等优势，向目标用户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。
A.用电业务代办
B.增量配网
C.设备托管
D.能效诊断为切入点
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第2题
企业实施客户关系管理的意义主要有（)。
A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B.能降低企业与客户的交易成本
C.能给企业带来源源不断的利润
D.促进增量购买和交叉购买
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第3题
全面开展能效公共服务，以推进公司能效服务组织体系建设为目标，以服务客户能效提升为抓手，依托信息化平台，构建“线上线下”高效协同的能效公共服务实施体系。（）
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第4题
有偿服务项目公告方式可采用的方式（)。
A.在客服中心入口醒目位置张贴
B.在项目宣传栏、公告栏张贴
C.将公告投递到客户信箱中或上门派发
D.在服务开展前告知客户相关收费标准
E.服务人员随身携带收费标准
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第5题
在综合能源服务目标客户中，耗能最多、能效提升空间最大的是（）。
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第6题
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务
B.电能基础分析服务
C.综合能效诊断服务
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第7题
国家电网公司给客户出具的综合能效诊断报告主要包含客户基本数据及诊断情况，原则上不给予建议或整改方案。（）
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第8题
2021年，实现高压（10kV及以上）客户电能能效账单覆盖率力争突破（）。
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第9题
对高压客户在归档前应100%实施业扩回访，对其他非居民客户实施（)，征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。
A.10%回访
B.50%回访
C.100%回访
D.抽访
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第10题
客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
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第11题
只要客户前一日日终产品折效余额达到50万元即可购买老客户专享产品。（)
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题目内容
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