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题目内容
（请给出正确答案）
A.商家提供商品的实物图片，且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
B.商家提供有效的物流公章证明，证明验货时货物已经不符合“商品完好”的要求了
C.商家提供张宏承认洗过的阿里旺旺聊天记录
D.商家仅提供商品的实物图片，图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号
答案
更多“张宏7天无理由将商品退回后，商家当面验货发现商品已洗涤过，拒收货物并申请淘宝介入，请问以下”相关的问题
第1题
A.商家仅提供商品的实物图片，图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号
B.商家提供商品的实物图片，且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
C.商家提供有效的物流公章证明，证明验货时货物已经不符合商品完好的要求了
D.商家提供消费者承认洗过的阿里旺旺聊天记录
第2题
A.商家仅提供商品的实物图片，图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号
B.商家提供商品的实物图片，且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
C.商家提供商品的实物图片，且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
D.商家提供消费者承认洗过的阿里旺旺聊天记录
第3题
A.商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售)，商品加入7天无理由，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
B.商家在张宏下单时旺旺达成一致，商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服，已加入7天无理由)，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
C.清仓促销的商品，商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换，张宏收到商品后不喜欢，申请七天无理由
D.商家宝贝为纯色棒球衫，商品加入7天无理由，消费者购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo，消费者收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
第4题
A.询问张宏是否需要商品，如依旧需要可将货物发出
B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请
C.直接将货物发出，如果张宏拒签，商家自己承担发货运费，张宏承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出，如果张宏拒签，则张宏需要承担返回运费
第5题
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
第6题
A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持张宏退货退款，来回运费商家承担
B.寄回检测商品没有问题，但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给张宏退货退款，但退货邮费需要张宏自理、
C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家
D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回张宏售后诉求
第7题
A.买家购买了一台液晶电视，收到货物后通电验货发现内屏碎裂
B.买家购买了一张书桌，申请7天无理由退换货，货物退回后卖家验货反馈漆面磨损
C.买家购买了一台手机，收到货物后发现框架有划痕
D.买家购买了一台电风扇，因商品性能问题无法使用退货，退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
第8题
A.商品/维权问题，怎么办？
B.邮费问题，怎么办？——选择子问题：邮费一直未退回怎么办？
C.邮费问题，怎么办？——选择子问题：个人原因/7天无理由退货邮费谁承担？
D.运费险问题汇总
第9题
A.拒绝退款，拒绝原因选择退货空包/不全，并在系统的视频举证入口上传验货视频，打标“全额打款商家-ACS”
B.拒绝退款，拒绝原因选择了未收到退货，导致系统未触发视频举证入口，于是将验货视频链接留言在退款页面，打标“全额打款商家-ACS”
C.拒绝退款，并留言退回商品少件，提供了商品平铺图，打标“全额打款商家-ACS”
D.拒绝退款，拒绝原因选择了其他，无视频上传入口，由于ag生成的视频链接有失效时限，于是留言视频无法上传，可联系客服xx05获取，打标“全额打款商家-ACS”
E.拒绝退款，拒绝原因选择退货空包/不全，留言退货少件我们已换单返回给买家，单号xxxxx，打标“全额打款商家-ACS”
第10题
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款消费者处理
C.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费商家承担，交易支持打款商家处理
D.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费消费者承担，交易支持打款商家处理
