题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
小美是一家网店的客服主管,她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果?A询单转化率B在线接
小美是一家网店的客服主管,她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果?
A询单转化率
B在线接待人数
C响应时间
答案
查看答案
小美是一家网店的客服主管,她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果?
A询单转化率
B在线接待人数
C响应时间
第2题
小美是一家店铺的客服主管,她在做产品手册时应考虑其需要包含以下哪几项内容?
A品牌
B规格
C图片
D优势劣势
第5题
A.关注天猫规则频道的每月新规汇编
B.浏览喵言喵语更新的规则和案例
C.收藏《天猫规则》并定期回顾
D.订阅千牛头条了解最新规则
第7题
A减少因地址错误产生的拒收
B隐性催单
C防止消费者拍错商品