题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
停机的用户可以使用中国移动手机营业厅客户端吗
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答案
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第1题
A.中国移动推出了短信zhadan短信应急防护服务,当客户通过10086热线、营业厅投诉受到短信 **骚扰时, 我们可以在征得用户同意的前提下可以给用户开通短信**短信应急防护服务,对所 有发往用户的端口类(包含端口、固话,点对点手机、国际号码)短信进行全量拦截
B.中国移动推出了短信zhadan短信应急防护服务,当客户通过10086热线、营业厅投诉受到短信 **骚扰时, 我们可以在征得用户同意的前提下可以给用户开通短信**短信应急防护服务,对所 有发往用户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截
第2题
A.营业厅
B.中国移动APP
C.10086
D.短信
第4题
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.归属地营业厅
D.微信公众号
第6题
A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功
B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单
第8题
A.订购后客户即可通过关注中国移动手机营业厅微信公众号,点击粉丝福利菜单进行权益领取,客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益
B.随心选权益与模组生效时间一致,取消次月失效
C.会员月卡每月可领取一次,不同网站间的会员权益可自由更换,1个手机账号可以支持两部终端同时在线