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[判断题]

营业网点员工营业开始前15分钟做好班前准备.（）

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发布时间：2022-07-01

更多“营业网点员工营业开始前15分钟做好班前准备.（）”相关的问题

第1题

柜员应在营业前（)分钟做好班前准备。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第2题

营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（)

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第3题

各营业网点应认真做好相关查询、查复业务操作，及时接收其他行(社)发来的查询业务，及时回复，按规定每笔查询业务必须在()回复，不得延误。

A.当天下班后

B.当天下午下班前

C.第二天上午之前

D.第二天下午前

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第4题

在营业开始前，要做好设备开启情况，比如照明设备、营业设备（电脑机、叫号器、自助设备）、演示设备（演示机、电视机）。（）

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第5题

营业人员工号按使用人配发，需妥善保管，并注意密码保管，以下正确的处理方法有()。

A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员，并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号，负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理

B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时，应及时要求系统管理员对其发放相应权限

C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查，并予以登记。员工在离开营业厅时，需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致

D.严禁将工号、密码告知他人，同时禁止借用他人工号，办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料

E.密码应定期修改，系统自动设定密码有效期，密码到期前系统将自动提示修改，逾期不修改则密码作废，需向系统管理员重新申请后方可使用

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第6题

柜面召开晨会的会议时间是，每个工作日（)召开晨会，时间长度控制在（)分钟以内，最迟于营业前（)分钟结束。

A.正式营业前、15、5

B.午休前、10、5

C.下班前、15、5

D.下班后、15、10

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第7题

营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（)分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。

A.十分钟

B.十五分钟

C.二十分钟

D.三十分钟

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第8题

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

A.可兼任大堂经理或理财经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作

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第9题

邮政代理金融营业网点每日营业前，由（)负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全

邮政代理金融营业网点每日营业前，由()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.事后监督

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第10题

2009年8月以来，乌鲁木齐连续发生恐怖分子用针状物刺伤市民，制造恐怖氛围的案件，引起9月3日、4日首府大规模群众聚集事件。9月4日政府在部分城区实行严格交通管制和戒严，我行40个营业网点无法正常营业。该操作风险事件成因为()。

A.员工

B.内部程序

C.IT系统

D.外部事件

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第11题

化疗前的准备有哪些（)。

A.心理准备

B.准确测量体重

C.做好化疗防护工作

D.病人补充水分

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