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[多选题]

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

A.可兼任大堂经理或理财经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

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更多“下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。A.可兼任大堂经理或理财经理B.按月核算”相关的问题

第1题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有()。

A.理财从业资格证

B.银行业从业资格证

C.保险从业代理资格证

D.证券从业资格证

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第2题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点审计人员审计权限的有()。

A.检查网点库存现金

B.对存放储蓄资金的保险柜临时封存

C.调阅网点监控录像

D.对网点违规行为提出整改意见

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第3题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的有()。

A.负责请领、保管备付金、重要空白凭证

B.负责管理主尾箱

C.负责支局(行)的业务管理工作

D.负责机构签退

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第4题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。

A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴

B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务

C.向客户提供准确、快捷、有效的服务

D.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源

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第5题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

A.熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务

B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C.负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

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第6题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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第7题

下列选项中,属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有()。

A.负责受理客户咨询

B.对借款人身份、出质人身份的真实性和申请资料的真实性负责

C.负责质押品登记、质押存单退还出质人操作

D.负责对客户及其提供的资料进行初审

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第8题

下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()

A.客户在营业网点受人身伤害

B.客户在营业网点突发疾病

C.多个网点业务系统故障

D.单个营业网点业务系统故障

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第9题

下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。

A.口头投诉

B.意见薄投诉

C.信函投诉

D.电话投诉

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第10题

下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()。

A.具有较高的政治素养和文化水平

B.身体健康、敬业爱岗、遵纪守法

C.保持文明规范的行为举止

D.具备相应的业务从业资格

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