题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
传统意义上的呼叫中心是指以()。A.中继线B.路由C.电话D.座席
传统意义上的呼叫中心是指以()。
A.中继线
B.路由
C.电话
D.座席
答案
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传统意义上的呼叫中心是指以()。
A.中继线
B.路由
C.电话
D.座席
第5题
第8题
A.电子签名——是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名b人身份并表明签名人认可其中内容的数据
B.电子签名适用于民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书
C.电子签名需要第三方认证的,由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务
D.以上都不对
第10题
A.自助服务与被动服务
B.相互服务与专有服务
C.传统技术与互联网技术
D.自主内容与官办内容