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[单选题]

ISP是指()

A.呼叫中心

B.供应商

C.物流运输

D.Internet 服务商

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发布时间：2022-02-04

更多“ISP是指（)A、呼叫中心B、供应商C、物流运输D、Internet 服务商”相关的问题

第1题

ISP是指的（）。

A.网络服务供应商

B.信息内容供应商

C.软件产品供应商

D.硬件产品供应商

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第2题

以下哪个属于供应商关系管理的流程（）。

A.销售

B.呼叫中心

C.谈判

D.战略计划

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第3题

软件供应商应当提供呼叫中心、在线客户等服务，为用户提供实时技术支持（）

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第4题

关于会计软件和服务规范中，对供应商的要求正确的是（）

A.以远程访问，云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整

B.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量、任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题

C.鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术扶持

D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料

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第5题

在《企业会计信息化工作规范》中软件供应商应当采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。（）

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第6题

传统意义上的呼叫中心是指以()接入为主的呼叫响应中心。

A.中继线

B.互联网

C.电话

D.视频

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第7题

ISP是()

A.文件传输协议

B.超文本传输协议

C.Internet服务供应商

D.Internet联接协议

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第8题

（）是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1特服号码等开展呼入呼出的语音业务接入方案。可分为自用性呼叫中心和经营性呼叫中心()。

A.办公固话

B.呼叫中心直连

C.智能呼叫中心

D.云总机

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第9题

呼叫中心接听系统，在会话结束后应及时发起评价，评价发起率指标值是（)。

A.80%

B.85%

C.88%

D.90%

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第10题

以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是（）。

A.主动电话营销

B.网站服务

C.呼叫中心

D.以上都对

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