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（请给出正确答案）
根据深圳燃气集团服务规范，下列违反文明施工要求的是：()
A.上门服务员工着装统一
B.上门服务必须佩带工作牌
C.上门服务应提前预约
D.施工场地随意布置
答案
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第2题
A.当一位大娘找到医生看病时，医生应该说老大娘，您哪里不舒服
B.当患者招呼护士咨询的时候，护士说：等一会儿！看不见这儿忙着呢
C.收费是工作人员受挫费用，应该说：对不起，这是我的工作失误，请您原谅
D.患者千恩万谢给你红包，你应该说：不必客气，这是无应该做的
第3题
A.36V
B.24V
C.220V
D.15V
第4题
A.1
B.2
C.3
D.4
第5题
A.《中华人民共和国商业银行法》
B.《中国银行业自律公约》
C.《中国银行业文明服务公约》
D.《商业银行服务价格管理办法》
第9题
A.语速放慢
B.语速加快
C.大声吼叫
D.D
第10题
A.生僻
B.奇怪
C.绕口
D.D
