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题目内容
（请给出正确答案）
A.若客户证件过期已超过90天，系统将限制非柜面渠道联机功能出账
B.TM吞卡待处理任务按照吞卡机构推送待处理任务
C.交行日常对接人行联网核查系统的时间为7:30-19:30
D.手持终端ETC违约金减免功能审批和审批结果待办任务应于2个工作日内办结，过后任务翻红置顶
答案
ACD
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第1题
B、通知客户到当地工商行政管理部门换发新版营业执照或提交个人有效身份证件资料，并将一式两份客户证件过期通知书递送客户，由客户法人代表在客户证件过期通知书回执上签字确认或盖公章确认
C、若递送证件到期通知书存在困难的，各营业网点可在电话通知客户后，对证件到期客户信息公示
D、自公示日起六个月客户未更新证件的，由营业网点采取中止服务措施
第2题
第3题
A.已死亡客户在系统登记的证件过期，不需要改
B.已死亡客户在系统登记的证件未到期，需修改为业务当天日期
C.已死亡客户在系统登录的证件过期，需修改为业务当天日期
D.已死亡客户在系统登记的证件未过期，不需修改
第5题
A.如果组织机构代码证、营业执照、机构信用代码证和法人身份证件四证中任一证件过期，则系统会自动暂停单位账户的非柜面财务功能
B.如果只有机构信用代码证过期导致暂停非柜面的，客户不用提供机构信用代码证，网点也可以为客户修改证件有效期
C.机构信用代码证过期，柜员可将有效期改为20991231
D.因机构信用代码证过期而被暂停非柜面财务功能的，网点修改到期日后还需为客户恢复非柜面财务功能
第6题
A.30
B.60
C.90
第8题
A.向客户推介产品或业务前一定查看产品（业务）和客户涉及适当性管理的三要素（风险等级、投资范围、投资期限）
B.若客户未做风险测评（或者过期）、或者不符合适当性匹配原则，不可以主动向客户推荐相应产品或业务
C.不得对客户进行诱导或干扰，影响风险测评测试结果
D.目前公司IT系统设置为每个客户每日最多测评3次
E.目前公司IT系统设置为每个客户每日最多测评5次
第9题
A.所有过期的客户都可以重新报备
B.只有过了确认/来访的保护期才可以重新报备
C.过期客户需要重新走一遍报备流程去报备
D.过期的客户可以在客户详情中一键点击重新报备
第10题
A.若客户证件已更新，则点击客户信息页面【证件标识管控标识解除】按钮，核身通过后，为客户解除管控
B.发起查询并解冻联系单至授权团队解冻
C.发起意见工单协办至市场部处理
D.发起意见工单协办至业管部处理
第11题
A.对有合理理由未能及时更新身份证件或其他身份证明文件的客户，对账户采取限制措施
B.各单位应当根据非自然人客户的法律形态和实际情况，逐层深入并判定受益所有人
C.如果不存在通过人事、财务等方式对公司进行控制的自然人的，应当考虑将公司的高级管理人员判定为受益所有人
D.客户办理业务时，分支机构应先核对客户留存的身份证件有效期限信息是否缺失或证件过期，分支机构应先为客户办理身份证件及信息更新手续后，才能为客户办理相关业务
