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（请给出正确答案）
A.事发后30分钟邮件《不正常事件通报表》/《局方监察单》
答案
A、事发后30分钟邮件《不正常事件通报表》/《局方监察单》
解析：事发后30分钟（若为飞行阶段发生按落地时间后30分钟）电话通报乘务队事发后1小时内（若为飞行阶段发生落地时间后1小时内；若事发后因保障航班运行无法1小时内完成邮件通报先进行电话报备后续补报）邮件《不正常事件通报表》/《局方监察单》
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第1题
A.事件当事人必须在事发后半小时内，填写F-WP-182ALL-A 不安全事件报告 表，以邮件形式通报当地生产调度席，并电话确认收到
B.对于事件当事人不明确的，由事发单位负责人组织进行信息通报，事发单位负 责人对通报的及时性和完整性负责
C.安全信息通报应做到及时、客观、真实，任何单位和个人不得瞒报、缓报或者谎报，也不能因为信息不全而推迟上报
D.安全信息应当遵照要求逐级上报，必要时允许越级上报
第2题
A.事件当事人事发后将信息通报至本部门值班员，具体时限以各部门规定为准
B.部门值班员于事发12小时内邮件报安监部值班邮箱
C.事件当事人/相关人事发第一时间通报强制报告信息，仅可通过数字化平台上报
D.除强制报告紧急事件以外，符合民航《事件样例》AC396样例的其他事件均需通报
第3题
第4题
A.事件当事人事发后10分钟内将信息通报至本部门值班员
B.若联系本部门值班员存在困难，立即通报AOC席位协助报告本部门值班
C.发生紧急处置的情况，按照先通报后处置的原则
D.部门值班员接报后10分钟内报安监部值班和AOC带班主任，事发2小时内邮件报安监部值班邮箱
第6题
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：()
A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880)，要求核实监察员身份和任务
B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理(乘务长)
C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)
D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果
第9题
A.12；24
B.8；10
C.5；10
D.1
第10题
A.凡涉及餐食异物、变质，或口感问题的，乘务组均需第一时间拍照、留样，并在落地后第一时间上报不正常信息
B.样品留存单位：配餐地乘务值班→就近乘务值班→就近航食单位（并邮件备案）→国际远程航班带回毛发以外的异物
C.填写不正常事件通报单
D.积极提供各项服务产品，主动呈现良好的服务形象
