增值业务赔付仅限手机阅读能力计费沃商店可以赔付其他增值扣费均不执行（）

答案

是

发布时间：2023-04-08

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第1题

哪些业务是可以进行增值业务退费的（）

A.手机阅读

B.能力计费

C.沃商店

D.沃家视频

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第2题

对于一年内首次反映增值业务，单倍退费总金额在200元以内（包含200元），业务订购时间不超过6个月（包含当月）的BSS用户，都有哪几类（）

A.手机音乐包月费

B.手机阅读费

C.能力计费

D.沃商店

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第3题

招联牛卡入网后可以订购后点播SP业务吗？（)

A.本产品为体验型产品，入网当月及次月内不能订购或点播SP业务，次次月1号之后可以订购和点播

B.目前限制订购及点播的范围包括：沃商店、APP计费、沃阅读、沃音乐、宽带话费购等SP业务，炫铃等基础增值业务不受限制

C.在沃商店内使用支付宝、微信等方式购买道具等业务类型不受限制

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第4题

客户5月费用中产生了100元上网费，用户称没有用过这么多，对流量费用不认可，分析型指标体系，职能管理部门，问题归属部门选（）

A.网手厅使用异常-上网日志查询异常市场营销，电商中心

B.计费争议-流量费争议-已使用但与实际使用不符流量费信息化部

C.流量包订购争议（非增值业务）-其他市场营销业务办理部门

D.套餐费争议-其他信息化信息化部

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第5题

关于19元流量王套餐说明正确的是（）

A．语音、可视电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计；手机上网按流量计费，以MB为计费单位，当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计B．套餐内包含的语音分钟数仅限当月使用，当月未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用C．国内指中国内地，含台、港、澳地区。国内语音分钟数（含可视电话）指用户在国内拨打国内普通电话、可视电话时长D．套餐享受流量当月不清零服务，套餐内包含的国内流量当月未使用完的部分可延期至次月底之前使用，已延期至次月，但次月仍未使用完的部分不在延期，次月底失效，后续月份以此类推。变换套餐及档位、业务类型变更、停机保号、销户等情况下，变更当月的剩余流量不能延期结转至次月

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第6题

将沃家神眼业务从室内监控全面转向（）监控市场，聚焦防疫监控、平安乡村、商企市场、城市社区、2B2C市场实现精准突破，持续提升神眼平台能力、丰富神眼终端品类，开展互联网化运营及推广

A.室外

B.平安

C.沿街

D.门店

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第7题

沃小号属于增值业务。（)

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第8题