在成交过程中，关于“确认综合提案”描述正确的有哪些项（）

A.与客户逐项确认提案项目与报价，确保提案内容得到客户认可

B.如果客户要求更多折扣或优惠，为了尽快成交，该让就让

C.当客户要求更多折扣时，尽量避免直接让价，更多从奥迪品牌.产品.技术和服务角度强化整体价值与长远价值

D.告知客户车辆目前的库存及生产状态，未来的交车时间等

答案

ACD

发布时间：2023-04-06

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第1题

在提案过程中下列描述正确的是（）

A.通过谈判找到有利于客户和厂家、产品、自身价值的结合点

B.真诚的表情，自然的微笑，专注的神情

C.事先准备可能情况的应对策略

D.选择安静的空间，沟通过程中及时记录

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第2题

关于卡单问题处理的描述，正确的是（）

A.在资源接口平台卡单，联系地市调度

B.在综合激活平台卡单，转地市运维处理

C.卡在同步回调（客户需求确认、后端错误），转省企信处理

D.受理历史显示未竣工，环节未到OSS处理环节，转省企信处理

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第3题

在提案议价过程，有些客户的议价过程较长，要（）

A.做好心理准备，耐心陪同

B.议价关注细节，情感细腻

C.如未成交，客户离开时不要表现沮丧

D.表现不愿意再继续交谈

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第4题

以下关于数据中心迁移项目责任划分描述正确的是（）

A．在项目实施过程中，迁移实施者需要负责进度管理、风险控制、质量管理、施工管理、合同变更确认、工程交付等工作B．在项目实施过程中，客户需要保证供电、制冷、照明、消防、机房保护、网络宽带等必须资源，同时还要保证合同变更申请、业务迁移配合人员安排以及其他业务迁移中需要使用到的相关资源C．在项目实施过程中，实施者和客户需要双方协商确定或共同完成的工作D．在项目实施过程中，迁移实施者有责任制定项目进度、验证标准，并对硬件安装环境、设备数量进行确认

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第5题

关于试乘试驾注意事项描述正确的是（）

A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作

B.确认车上所有人员正确系好安全带

C.换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置

D.若客户有试驾危险行为，请求顾客遵守安全规则

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第6题

关于筛查试验下列描述错误的是（）

A.用于检测整个人群或部分人群中抗原或抗体的存在情况

B.应具有较高的敏感性（检出率>95%）