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[多选题]

微博客服管理规范明确，（）制定微博客服运营指引，明确微博素材的发布流程、频次、内容，并根据客户请求内容选择合适的服务方式。指定专职或兼职人员负责官方微博日常维护

A.子公司市场营销部

B.子公司办公室

C.地市供电局市场部在办公室的归口指导下

D.地市供电局办公室在市场部的归口指导下

答案

地市供电局市场部在办公室的归口指导下

发布时间：2023-05-04

更多“微博客服管理规范明确，（）制定微博客服运营指引，明确微博素材的发布流程、频次、内容，并根据客户请求内容选择合适的服务方式。指定专职或兼职人员负责官方微博日常维护”相关的问题

第1题

消防政务微博运营时要遵循以下哪几点()。

A.明确组织机构与职责

B.制定合理的工作机制

C.加强微博发布管理

D.微博舆情处置

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第2题

中国电信客服的官方微博账号是什么？有哪些服务项目

？

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第3题

继微博客服之后，微信客服也成为中国联通互联网服务的另一大特色。()

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第4题

微博营销的定位不包括以下哪个()。

A.官方微博

B.微信公众平台

C.客服微博

D.产品微博

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第5题

中国联通客户服务官方新媒体渠道包括()。

A.微博客服

B.微信客服

C.百度官方贴吧

D.QQ客服

E.百度知道

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第6题

中国联通开通基于互联网服务的平台包括()。

A.微博客服

B.微信客服

C.网上营业厅/手机营业厅在线客服

D.开放知识库

E.电话客服

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第7题

北京市分公司客服官方微博运营账号正确命名是()。

A.中国联通北京客服

B.中国联通客服北京

C.联通北京客服

D.联通客服北京

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第8题

微博客服专员的主要工作职能有主动搜索潜在客户、及时处理客户留言和做好日常统计记录（）

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第9题

热线互联网渠道服务使用包括但不限于以下哪些服务渠道以及呼叫中心参

运营的APP，TOOLBAR，第三方嵌入能力等()。

A.在线客服

B.微博客服

C.微信客服

D.开放知识库

E.人工客服

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第10题

广州税务通过i-Tax智能客服、在线咨询、掌上纳税人学堂、微信、微博等宣传阵地为纳税人提供82万次咨询辅导（）

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第11题

中国联通集团公司新媒体渠道官方账号有哪些()。

A.“中国联通客服”官博

B.“中国联通客服”官方微信

C.“联通吧”官方贴吧

D.百度“中国联通”机构行家工作室

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