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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

秘书接待来客时，应先查看来访者的()。

A.名片和介绍信

B.身份证和介绍信

C.身份证和名片

D.名片和工作证

答案

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发布时间：2023-01-13

更多“秘书接待来客时，应先查看来访者的()。”相关的问题

第1题

秘书人员应遵循()的原则，接待每一位来访者

A.热情周到

B.礼仪大方

C.勤俭节约

D.安全保密

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第2题

在美国，以人际交往为主、负责接待来访者、处理电话、预约会谈、打字工作的秘书是（)

A.正式秘书

B.见习秘书

C.行政秘书

D.通讯秘书

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第3题

影响到接待规格的主要因素有：()。

A.来访者的身份

B.双方的关系和利益

C.对方的求见要求

D.秘书的安排

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第4题

秘书在公司内接待来访者的做法，（)是不合适的。A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与

秘书在公司内接待来访者的做法，()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

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第5题

接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。此题为判断题(对，错)。

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第6题

单宿服务员接待来客时，应做到用语文明，态度和蔼，礼貌热情（）

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第7题

对冷淡、傲慢、粗暴的来客，美国要求秘书应（)

A.自我克制

B.针锋相对

C.严肃批评

D.不予理睬

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第8题

接待工作中以下哪项不符合礼仪（）。

A.有客户来访，马上起来接待并让座

B.在规定的接待时间内，不缺席

C.来客多时不按顺序，先接待熟悉客户

D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务

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第9题

下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的有（）。

A.邮件在库房内应堆放整齐牢固

B.邮运工作场所，闲人入内要登记

C.转运工作人员在当班时禁止饮酒

D.邮运工作场所，接待来客需报班长同意

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第10题

接待重要的来访者，来宾初到和送别时的迎送接待，可以采用（)

A.对等接待

B.高格接待

C.中格接待

D.低格接待

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第11题

负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，()做法是比较适宜的。

A.由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意

B.立即请其他上司来处理

C.对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份

D.拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”

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