关于销售人员在拜访客户时的做法,表述正确的是()。
A.把容易沟通的人列为拜访对象
B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户
C.不需提前约定,突然拜访效果更好
D.可以先进行试探性拜访
A.把容易沟通的人列为拜访对象
B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户
C.不需提前约定,突然拜访效果更好
D.可以先进行试探性拜访
第1题
A.把容易沟通的人列为拜访对象
B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户
C.不需提前约定,突然拜访效果更好
D.可以先进行试探性拜访
第4题
A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C.销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比
第6题
A.直接将结构性存款产品的最高收益率作为预期收益率进行宣传
B.向个人客户发送结构性存款宣传短信时未按要求使用总行统模板
C.将产品表述为”保本理财”、保本保息”
D.夸大产品收益率且未使用”预期年化收益率”等营销术语,未充分提示投资风险
第7题
以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。
A.可选择客户的办公室或会客室
B.可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部
C.可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所
D.可选择离客户单位较近的娱乐场所
第8题
A.客户联系人在美国,北京时间晚上收到客户项目需求邮件,项目经理可以在北京时间第二天晚上下班前(即客户第二天上班前)回复客户
B.合作多年的客户已磨合好一套解决方案,不要调整解决方案以防出现项目风险
C.项目经理更清楚客户的具体需求和资源的实际情况,可以做出更准确的项目评估,销售人员应听从项目经理的方案
D.项目在线管理不容易引起数据丢失、文件和语言资产泄露事故
E.帮助客户实现客户的目标,才是我们的价值所在
第9题
A.截止六月底所有商机客户拜访率为0的销售人员
B.五六联动推送的某一客户商机拜访率低于20%
C.五六联动整体推送客户拜访率低于30%的销售人员
D.五六联动整体推送客户拜访率低于40%的销售人员