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[单选题]

呼叫中心的雏形可以追溯到()。

A.20世纪20年代

B.20世纪30年代

C.20世纪60年代

D.20世纪70年代

答案

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发布时间：2023-02-05

更多“呼叫中心的雏形可以追溯到()。”相关的问题

第1题

呼叫中心其雏形可以追溯到（)。A.20世纪20年代B.20世纪30年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代

呼叫中心其雏形可以追溯到()。

A.20世纪20年代

B.20世纪30年代

C.20世纪60年代

D.20世纪70年代

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第2题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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第3题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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第4题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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第5题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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第6题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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第7题

按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和外包型呼叫中心。

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第8题

呼叫中心在未来还可以发展为()。

A.基于互联网的新型呼叫中心

B.多媒体呼叫中心

C.虚拟呼叫中心

D.基于ATM技术的分布式呼叫系统

E.无线接入的移动呼叫中心

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第9题

冲压生产过程中，抽检发现批量变形恶化时，停线呼叫班长确认，班长判断NG，哪些做法是正确的（）

A.呼叫模具担当现场调查改善，并马上追溯之前零件，发现变形是间断产生，原因未明时需要追溯库存所有零件，并第一时间通知技术员

B.呼叫模具担当现场调查改善，并马上追溯之前零件，发现批量变形是连续产生的，追溯到首件均有问题后，就判断追溯完毕，并上报技术员了解

C.呼叫模具担当现场调查改善，呼叫品质技术员过来确认，等待技术员过来处理

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第10题

下列关于呼叫中心座席管理说法不对的是（)。

A.呼叫中心的工作人员被称为座席或业务代表

B.一个呼叫中心的座席可大可小，小的可以有一两个座席，大的可以有成百上千个座席

C.呼叫中心座席管理系统对这些座席可以进行有效的权限管理

D.三方通话不是叫中心座席管理系统的功能

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