题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
因我司原因造成航班延误或者取消时，为“两会”代表食宿的提供与普通旅客相同的标准，客户服务席需全程做好全程跟踪落实（）
答案
是
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第3题
第6题
航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：()
A.出发地
B.经停地
C.目的地
D.备降地
第8题
A.因等旅客原因造成航班延误超过4小时（不累计）的普通舱旅客
B.因天气原因造成航班延误超过4小时（不累计）以上，一位凤凰知音金卡旅客，提出要求提供免费宾馆住宿
C.因空管原因，导致中转旅客错失衔接原订后续航班
第9题
A.×30%，2
B.×40%，3
C.×20%，3
第11题
A.未满足资质，运行限制等要求，航空器起飞
B.机组必须成员与任务书不符，航空器滑出
C.未携带飞行运行必须的资料，文件，证照，飞行用具，航空器起飞
D.人为原因造成航空器返航，加降，备降，航班取消或航班换机执行
