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题目内容
（请给出正确答案）
A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看
B.云店支持二维码、海报等转发，便于圈层传播；云店目前既支持店铺转发，也支持具体业务转发
C.泛渠道可以在营销界面中，通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码；如客户业务无法办理，可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道
D.工作台中可以查看当月总业务办理量，包括云店中产生的业务办理量
答案
D、工作台中可以查看当月总业务办理量，包括云店中产生的业务办理量
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第3题
A.智慧装维-定单信息-套餐名称
B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费
C.随身厅-家庭宽带-智能组网
D.随身厅-营销业务-智能组网调测费
第5题
A.路由器绑定成功后可通过智慧沃家APP修改管理员密码
B.路由器绑定成功后可以通过黑名单功能让设备无法连接网络
C.设备限速功能限速单位是Kb/s
D.路由器绑定成功后可以设置并开关访客网络
第6题
A.可实时查看佩戴者的位置
B.可查看佩戴者的历史活动轨迹
C.可设定佩戴者的围栏区域
D.可修改设备的当前位置
E.当设备离开围栏区域，可推送告警信息
第7题
A.提供高效生活管理运营平台，帮助生活服务企业增效减员，降低企业运营成本
B.打造人居智慧幸福生活，为业主提供快捷、安全的增值智慧生活服务体验
C.共享最好的供应商资源，提供居家售后服务
D.提供简单有效管理平台，为业主提供有效服务
第8题
下列关于粉丝推送功能的说法错误的是？
A粉丝推送可以通过淘宝直播主播版APP或中控台使用
B粉丝推送后部分粉丝收不到推送，可能原因有粉丝未开启主播关注页面的“小铃铛”或者粉丝手机关闭了手机淘宝的推送信息
C每个粉丝每天最多能收到6条来自于主播的开播提醒
D主播每天在任意时段使用粉丝推送功能，粉丝都能收到开播提醒
第9题
A.用户咨询使用手机应用（含APP安装）、手机终端，不属于电信范畴，可不予理会
B.用户需求发票时，可引导用户自助线上提取电子发票
C.若需要处理其他事务，可以长时间将客户搁置在一边等待
D.客户需要打印提供纸质回执单，厅店可不提供回执单
第10题
A.有两个档次19元和39元
B.套餐内包含3个免流APP，3GB/5GB国内流量，3个亲情号码
C.新入网合约期6/12个月，合约期内可领取一定次数会员权益
D.执行当月200GB关闭上网功能规则
第11题
A.APP中的摄像头、智能音箱可以自定义名称
B.APP绑定的设备可以设置所在位置，如客厅、厨房
C.APP中绑定过的设备，删除后需要恢复出厂设置才能再次绑定
D.APP支持部分地市的沃家固话的线上开通
