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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目经理在管理干系人参与方面的技能有()

A.通过多方沟通施加影响,形成项目的支持

B.有时需要谈判,争取资源,以满足项目要求

C.如果团队内部未达成共识,还需要引导大家对项目目标达成共识

D.项目遇到困难,应该是公司领导层的事情,我只负责执行

答案

C、如果团队内部未达成共识,还需要引导大家对项目目标达成共识

解析:通过多方沟通施加影响形成项目的支持有时需要谈判争取资源以满足项目要求如果团队内部未达成共识还需要引导大家对项目目标达成共识

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第1题

某个项目干系人常常在项目上提出些变更。下列哪个 是项目经理可以在项目开始采用的管理此情形的最好 方法?

A.向这个干系人说不,阻止他提出更多变更

B.尽早的让项目干系人参与到项目中

C.找干系人老板交流,找出方法让干系人去其他项目

D.问干系人是否包括在干系人清单中。

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第2题

在一个施工项目上,一名工会代表抱怨为其中一些资源所安排的工作。若要解决这种情况,项目经理应该怎么做()

A.与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突

B.利用干系人参与项目管理

C.联系人力资源部门获得指导意见

D.识别关键问题,并对替代决定排列优先顺序

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第3题

在项目开始时,项目经理发现团队成员和关键干系人对项目范围和可交付成果的意见不一致。为获得项目团队的参与和一致意见,项目经理接下来该怎么做()

A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有干系人

B.将问题上报给高级管理层,并请求他们的支持

C.在问题日志中记录问题,并继续执行项目

D.与所有关键干系人和项目团队成员一起召开项目启动大会

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第4题

关于项目干系人管理的描述,不正确的是()。

A.项目成员的家属也可能成为项目干系人

B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化

C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成

D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理

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第5题

在项目执行期间,一名外部干系人反对一项重大范围变更。除非重新评估干系人的决定,否则项目进展将受到影响。项目经理下一步该怎么做()

A.审查干系人管理计划评估影响

B.请求项目发起人解决干系人的问题

C.修订预算,反映可选方案的成本

D.调查干系人反对背后的理由

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第6题

在管理一个项目时,项目经理发现客户提出的一个重大变更可能影响项目进度,他应该 ()

A.与干系人讨论

B.会见团队成员

C.和施工人员就合同重新谈判

D.执行变更控制系统

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第7题

你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人,包括客户。喧嚷的争论在继续进行,人们吵吵嚷嚷,互相叫喊着。你倾听着人们交谈,但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁,情绪激动,对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理,你的目的是尽可能平衡干系人的利益,努力寻找公正的解决办法,以满足竞争要求和目标。一般来说,干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决

A.赞助人

B.高级管理部门

C.执行组织

D.客户

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第8题

利害关系人管理的说法都正确,除了:A 项目经理负责干系人管理B 干系人管理是和干系人一起解决

利害关系人管理的说法都正确,除了:

A 项目经理负责干系人管理

B 干系人管理是和干系人一起解决问题

C 为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道

D 团队协同的能力也得到提高

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第9题

新项目包括来自不同国家、带有不同期望的干系人。若要确保所有干系人都能获得项目状态的通知,项目经理应该怎么做()

A.制定沟通管理计划

B.制定项目章程

C.制定干系人登记册

D.制定干系人管理计划

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第10题

在将可交付成果所有权转移给项目管理计划中定义的项目干系人之前,项目经理发现其中一个项目可交付成果未完成。在审查工作分解结构(WBS)词典理解工作描述后,干系人对谁该负责该可交付成果意见不一致。为避免这种情况,应该事先审查什么()

A.范围基准

B.执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵

C.事业环境因素

D.工作分解结构(WBS)

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第11题

审查项目管理计划时,项目经理确定成本绩效指数为0.8,而进度绩效指数为0.7。发生的是下列哪一项()

A.关键干系人为充分参与

B.项目执行过度

C.项目执行不足

D.项目经理决定存在范围潜变

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