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[单选题]

某顾客的订购单需要4项商品，每项商品是90%的存货可得率，那么完成这位顾客订单的概率是（)

A.81.0%

B.0.656%

C.65.6%

D.90%

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发布时间：2022-09-24

更多“某顾客的订购单需要4项商品，每项商品是90%的存货可得率，那么完成这位顾客订单的概率是（)”相关的问题

第1题

消费者在天猫某店铺购买一台豆浆机，使用中发现豆子打不碎，认为有质量问题，所以申请退货退款。

A.A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持消费者退货退款，来回运费商家承担

B.B.寄回检测商品没有问题，但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给消费者退货退款，但退货邮费需要消费者自理

C.C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

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第2题

“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指()。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.全称服务

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第3题

小高在天猫某店铺购买一台豆浆机，使用中发现豆子打不碎，认为有质量问题，所以申请退货退款。商家拒绝，表示是小高操作不当，申请天猫介入，双方约定寄回检测;以下方案中，您认为天猫认可的售后方案有哪些？

A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持小高退货退款，来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题，但商家看了小高的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给小高退货退款，但退货邮费需要小高自理

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现小高退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于小高操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回小高售后诉求

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第4题

张宏在天猫某店铺购买一台豆浆机，使用中发现豆子打不碎，认为有质量问题，所以申请退货退款。商家拒绝，表示是张宏操作不当，申请天猫介入，双方约定寄回检测;以下方案中，您认为天猫认可的售后方案有哪些？

A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持张宏退货退款，来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题，但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给张宏退货退款，但退货邮费需要张宏自理、

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回张宏售后诉求

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第5题

某零售公司在11个城市开设了商店的，目前，公司正计划建设一个网络，以便各商店可以按商品栏目向总

部传输每日销售信息，而商品销售人员则可以根据离其所在地最近的商店现有的货物来满足顾客的定货需要。公司预计，对该网络的应用很快会增加许多，从而在短期内网络就会满负荷或近负荷运输。与该计划有关的严重风险是：

A.网络的应用可能给顾客带来被威胁的感觉；

B.网络运行成本可能没有得到全面预计；

C.销售人员可能不愿意使用该系统；

D.该网络要求应用昂贵的非标准化部件。

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第6题

茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是（)。A.要抓住顾客的虚荣心B.要建立起彼此信赖的关

茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是()。

A.要抓住顾客的虚荣心

B.要建立起彼此信赖的关系

C.要根据顾客的消费能力推荐商品

D.要夸大商品的特性，尽可能满足顾客的需要

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第7题

某超市经营者，由于怀疑某位顾客私藏商品以逃避交费，令管理人员搜查了该顾客的身体，该经营者的行

为直接违反了哪种法律的规定？

A．经济法。

B．消费者权益保护法。

C．价格法。

D．劳动法。

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第8题

商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的（)。（A)过去的订单

商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()。

(A)过去的订单

(B)订单状态

(C)需求商品列表

(D)赠品证书

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第9题

某商家发布了一款运动鞋，商品的划线价为“厂家指导价”，该商家是否还需要在商品页面中上传“生产

A.A.需要

B.B.不需要

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第10题

某大量销售消费者商品的零售商应用销售点数据来记录销售情况并更新存货记录已有几年时间。在进行

有计划价格变时，公司总部将价格变化文件下载到每家商店的电脑服务器系统。每家商店的助理经理都负责检查服务器的下载情况，并负责运行有关程序，在公司授权进行价格更新的时间对商店价格文档进行更新。与总部集中启动价格更新的做法相比较，上述价格更新方法最有可能

A.降低持续低价向顾客销售某些商品的风险；

B.增加持续低价向顾客销售某些商品的风险；

C.降低商品价格有时不太准确的风险；

D.增加商品价格有时不太准确的风险。

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第11题

几年来，某大量销售消费者商品的零售商一直应用销售点（POINT-OF-SALE）数据来记录销售情况并更新存

货记录，在计划进行价格变动时，公司总部将价格变化文件下载到每家商店的电脑服务器系统。每家商店的助理经理负责检查服务器的下载情况，并负责运行有关程序，该程序在公司授权进行价格更新的时间对商店价格文档进行更新，与总部集中启动价格更新的做法相比较，上述价格更新方法最有可能：

A.降低以持续价格向顾客销售某些商品的风险

B.降低有时出现商品价格不准确的风险

C.增加以持续低价向顾客销售某些商品的风险

D.增加有时出现商品价格不准确的风险

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