题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指()。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.全称服务
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.全称服务
答案
更多““向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费”相关的问题
第3题
A．正确
B．错误
第4题
一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是()。
A.确认需要
B.方案评价
C.购买后行为
D.购买决策
第5题
当内部审计师开展能够带来增值并改善机构业务的咨询服务时
A.内部审计师不可能通过此种咨询业务提供保证服务。
B.如果内部审计师承接同一客户的保证服务，此种服务有损内部审计师的客观性。
C.此种服务应该与内部审计部门章程中所反映的部门权限相一致。
D.除了咨询业务的客户，此种服务不要求审计师负责向任何其他方面传达信息。
第6题
A.责令承包单位立即采取措施保护事故现场，同时向建设单位报告
B.责令承包单位尽快进行事故分析，及时报送《工程质量事故报告单》
C.进行质量事故调查，研究事故处理方案
D.对工程质量事故的处理过程进行检查，对工程处理结果进行验收
E.向建设单位及时提交由总监理工程师签署意见的质量事故报告，并将质量事故处理记录整理归档
第7题
商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()。
(A)过去的订单
(B)订单状态
(C)需求商品列表
(D)赠品证书
第8题
A.每日及时记录现金收入并定期向顾客寄送对账单
B.担任登记现金日记账及总账职责的人员与担任现金出纳职责的人员分开
C.现金折扣需经过适当审批
D.每日盘点现金并与账面余额核对
第10题
A.根据有无中间商参与保险交易活动，保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触，而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务，也就是新兴渠道，是属于间接销售渠道。
第11题
在应急救援过程中,为了更好地维护危险区及其附近地区的(),还应及时利用通告、广播等形式将事故的有关情况及处置措施向群众通报,通过宣传教育,稳定群众情绪,严防由于群众恐慌或各种谣传引起社会混乱。
A.公共卫生
B.社会秩序
C.公共环境
