题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
前台岗位对服务的要求是（）
A.坐式操作，立式服务
B.坐式服务，立式操作
C.都可以，没有要求
D.以上选项都不正确
答案
坐式操作立式服务
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（请给出正确答案）
A.坐式操作，立式服务
B.坐式服务，立式操作
C.都可以，没有要求
D.以上选项都不正确
答案
坐式操作立式服务
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第2题
A.为了利润或业绩，允许降低安全系数保障的操作
B.在岗位上一切以减低成本提高效率为目的
C.执行劳动安全卫生规程
D.在工作中不应有冒险精神
第3题
A.执行劳动安全卫生规程
B.在工作中不应有冒险精神
C.为了利润或业绩，允许降低安全系数保障的操作
D.在岗位上一切以减低成本提高效率为目的
第6题
A.层流洁净手术室各区域的缓冲区，各区域的门应当保持关闭状态，不可同时打开出、入门
B.医务人员应当在气流的上风侧进行无菌技术操作，有对空气产生污染的操作要选择在回风口侧进行
C.对洁净区域内的非阻漏式孔板、格栅、丝网等送风口，应当至少每周进行清洁一次
D.对洁净区域内回风口格栅应每天擦拭清洁一次
第7题
A.理财经理要对CRM系统内自己维护的客户进行逐一梳理和细分
B.通过电子表格和纸制档案方式建立客户档案。理财经理必须为所服务的每一名客户建立信息资料档案
C.理财经理在梳理完所维护客户以及建立客户档案后，针对有联系电话和地址的尚未建立服务关系的客户，应采取通过向客户发放信函或致电客户的方式进行客户邀约和维护
D.对于已建立或通过邀约、接触式营销建立服务关系的客户，各行理财经理应着重做好后续的跟踪和日常维护工作
