移动办公业务的重点客户是()
A.无OA应用系统,并对移动化应用有需求的政企客户
B.无OA应用系统,并对智能化应用有需求的政企客户
C.已建OA等应用系统,并对移动化应用有需求的政企客户
D.已建OA等应用系统,并对智能化应用有需求的政企客户
A.无OA应用系统,并对移动化应用有需求的政企客户
B.无OA应用系统,并对智能化应用有需求的政企客户
C.已建OA等应用系统,并对移动化应用有需求的政企客户
D.已建OA等应用系统,并对智能化应用有需求的政企客户
第2题
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第3题
A.平台租用型是指客户租用省公司移动办公平台
B.平台租用型方式,搭建移动办公速度快
C.平台租用型方式,客户无需投入专门的人力资源去维护移动办公产品
D.平台租用型方式,客户前期投资成本高
第5题
以下关于我国移动通信发展状况的叙述中,正确的是()。
A.我国尚未开始发展4g业务 B.我国2g用户数目呈下降趋势 C.3g用户为当前增长的重点 D.我国5g已开始商用
第7题
A.抄表
B.用检
C.市场管理
D.现场采集
第8题
第9题
A.跨界融合不断增加
B.云计算和大数据应用不断深化
C.移动数据及互联网业务成为未来电信业务收入的重点
D.终端智能化,移动互联网M2M化
E.“智慧”渗透至各行业,开启智能化时代
第10题
A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用
C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序
E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字