题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
工地开放活动前()天,由客服组以微信形式发出活动宣传及邀约稿,并通过电话、微信、短信等形式向业主发出活动邀请,明确告知业主工地开放活动的具体时间、集合地点、活动流程和注意事项等基本内容,并初步得出活动参与户数及人员数量,如不满足数量邀请应及时采取应对措施
A.3
B.5
C.7
D.14
答案
C、7
A.3
B.5
C.7
D.14
C、7
第2题
A.通过微信公众号、快手平台等新媒体以文字或视频形式
B.参加统一线下学习并练习传统健身功法
C.参加相关线上讲座、线上相关课程等活动
D.阅读宣传海报、宣传单
E.其他方式
第4题
A.在48小时内给顾客发一条感谢信息
B.3天至一周内通过电话、短信、微信等形式联系顾客,了解顾客的穿着感受,并做保养方法提醒
C.在1个季度内告知顾客店内的活动或新品上市情况,邀请顾客到店
D.日常关注会员的朋友圈,多点赞多互动,定期推荐搭配、保养建议
第7题
A.图片和文字、链接、视频等形式发送
B.每天发广告
C.2-3天发一次广告并采用新潮网络用语
D.最好选择晚上9点—11点发送
E.最好选择早上及午休时间
第8题
第10题
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管