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[多选题]

对于非分销产品,以下哪项客户支持服务产品属于受控销售?()

A.单次维修服务

B.标准维保

C.基本维保

D.标准+维保

E.金牌+维保

答案
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更多“对于非分销产品,以下哪项客户支持服务产品属于受控销售?()”相关的问题

第1题

以下哪项是乾坤大数据、FDOP等产品服务开通前,从业务合规角度应确保客户取得的内容?()

A.营业执照

B.个人用户的授权

C.上级指导部门的授权

D.公安机构的授权

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第2题

对于数据中心运维服务人员的要求,以下哪项不属于管理人员的必备要求a) 掌握运维服务项目管理的

对于数据中心运维服务人员的要求,以下哪项不属于管理人员的必备要求

a) 掌握运维服务项目管理的知识,具备项目管理的经验

b) 并有IT服务管理相关的培训/认证

c) 了解和掌握所在领域的主流技术

d) 具备产品研发三年以上经验

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第3题

关于范围核实,以下哪些错误:()

A.提高确定成本和时间表的精确度,特别是对于那些应用革新技术的项目

B.是交付客户前的最后一项活动

C.记录项目制造的产品或者服务的特点

D.与质量控制不同,因为范围确定讨论是否接受的问题,而不是正确与否的问题

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第4题

以下关于“范围核”描述不正确的是?

A.提高成本和工期的精确度,特别是对于应用了革新技术的项目

B.是项目交付客户前的最后一项活动

C.记录项目制造的产品或者服务的特点

D.不同于质量控制,因为范围核实关注的是项目成果的可接受性,而非成果的正确性

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第5题

利用以下信息回答39-40题 某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品
经理负责定购产品并决定产品的零售价格。每名产品经理的采购预算由市场营销经理制定。定购的产品被运送到一个主要的分销中心,在那里将商品分离开来,以便将它们分销到该公司的52个百货店。因为在分销中心纪录产品的收入情况,所以该公司在每个店铺中没有设置验收职能。对产品经理的考评是根据他们所负责的产品类型所产生的销售额毛利的组合来进行的。许多产品属于季节性产品,每个店铺的经理可以要求撤换上一季的产品,以便为下一季的产品提供销售空间。 在这种情况下,以下哪项是控制缺陷?

A.店铺经理可以要求撤换产品项目,这样会影响对每名产品经理的可能绩效评价。

B.产品经理议定采购价格并制定销售价格。

C.根据每类产品所产生的总毛利来对产品经理进行评价将导致功能失调的行为。

D.每个店铺中不设置验收职能。

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第6题

广告策划对于产品的研究不包括以下哪项()。

A.核心产品

B.有形产品

C.延伸产品

D.无形产品

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第7题

客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。

A.销售

B.服务

C.生产

D.购买

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第8题

以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是()

A.产品同质化

B.产品差异化

C.服务水平不高

D.客户认知度低

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第9题

银行客户服务原则是“以客户为中心”,一般体现在()。

A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能

B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度

C.对于客户的批评不予理会

D.以让客户满意为宗旨建立服务文化

E.满足客户的所有需求

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第10题

以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用?A.客户总是正确的B.客户意见处理的及时

以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用?

A.客户总是正确的

B.客户意见处理的及时性

C.对待客户员工应该保持良好态度

D.客户的询问应该在收到7天内得到答复

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第11题

新产品与现有产品的基本用途不同,但存在较强的市场关联性,可以利用原来的分销渠道销售新产品,这种战略属于:

A.同心多元化战略

B. 水平多元化战略

C. 复合多元化战略

D. 非相关多元化战略

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