题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
RATER指数是以下那些选项的缩写代表（)？
A.信赖度
B.专业度
C.有形度
D.同理度
E.反应度
答案
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（请给出正确答案）
A.信赖度
B.专业度
C.有形度
D.同理度
E.反应度
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第1题
A.跳失率:统计时间内，店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数，即点击页面人数/访客数，多天的跳失率为各天跳失率的日均值
B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高，代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现
C.支付转化率:统计时间内，支付买家数/访客数的值，即来访客户转化为支付买家的比例
D.UV价值:统计时间内，全店的支付金额/访客数的值，表示每位访客能带来多少销售额
第2题
A.银行卡账号和互联网之间形成隔离层
B.支付宝、快钱是账户支付类平台的典型代表
C.充值过程与实际支付过程相对独立
D.抵抗假冒网站和账户欺诈的能力较强
第4题
其中，
为逻辑斯蒂函数。对于一个具有12年教育经历的40岁的人来说，高中阶段受到过职业培训对其目前生活在贫困中的影响是什么？这个影响大吗？
第5题
A.反摩尔定律说，一个信息技术公司如果今天和18个月前卖掉同样多的同样产品，它的营业额就会降到一半。
B.安迪-比尔定律是约翰∙安迪与比尔∙盖茨共同提出。
C.贝佐斯定律是指在云的发展过程中，单位计算能力的价格大约每隔3年会降低50%。
D.当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也按指数提升。
第9题
A、客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可以和客户说，由于您是全局账户，就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的，您去其他网站也可以用这个账户登录的。
B、客户如果修改支付密码，我们不用做选项C的提醒。
C、基本信息显示“全局”代表是通用账户，“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户
D、如果客户要修改账户登录密码，发现后台显示是“全局”，在创建完受理单后，要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户，您的新密码和账户可登录和使用以下网站：支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”
第11题
A.免费软件是指那些供他人无偿使用的软件
B.商业软件是指那些需要付费才能使用的软件
C.共享软件通常提供一定的免费试用期限或部分免费试用功能
D.共享软件一般都是很专业的软件
