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[主观题]

营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。

营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。

A.来有迎声

B.去有送声

C.问有答声

D.答有笑声

答案
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更多“营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。”相关的问题

第1题

营业员办理业务时,应做到四个有声:()

A.来有迎声

B.问有答声

C.去有送声

D.收付款有唱收声

E.答疑声

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第2题

做好营业准备应做到()

A.柜台的环境卫生(干净整洁)

B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)

C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)

D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内,微笑着用目光欢迎顾客的到来,这是服务的第一步。

E.当有顾客走近柜台时,营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离

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第3题

下列客服人员日常工作准则错误的是()。

A.使用方言服务更亲切

B.执行首问责任制

C.随身佩戴工作证

D.做到“四个一样”(晚上白天一个样、天气好坏一个样、领导在不在一个样、有没有人检查一个样)

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第4题

每日应将现金日记账与()核对做到账款相符。 A.库存现金 B.现金总分类账C.收付款凭证 D.银

每日应将现金日记账与()核对做到账款相符。

A.库存现金

B.现金总分类账

C.收付款凭证

D.银行存款日记账

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第5题

事业单位应当设置“现金日记账”,由出纳人员根据收付款凭证,按照业务发生顺序逐笔登记。每日终了,
应当计算当日的现金收入合计数、现金支出合计数和结余数,并将结余数与实际库存数核对,做到账款相符。()

判断对错

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第6题

以下关于发票开具要求的陈述,()是正确的。 A.开具发票的单位和个人应在发生经营业务、确认营业

以下关于发票开具要求的陈述,()是正确的。

A.开具发票的单位和个人应在发生经营业务、确认营业收入时开具发票

B.销售商品的单位和个人,对外发生经营业务收取款项时,付款方应当向收款方开具发票

C.开具发票应使用中文,民族自治地区可以同时使用当地通用一种民族文字

D.开具发票的单位和个人应当建立发票使用登记制度,设置发票登记簿,并定期向主管税务

机关报告发票使用情况

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第7题

社会保险基金会计制度及新旧衔接中关于库存现金的使用说明,下列说法中,正确的有()。
A、本科目核算社会保险基金的库存现金

B、提取现金,按照实际提取的金额,借记本科目,贷记“支出户存款”等科目

C、本科目应当设置“库存现金日记账”,由出纳人员根据收付款凭证,逐笔顺序登记。每日终了,应当计算当日的现金收入合计数、现金支出合计数和结余数,并将结余数与实际库存数进行核对,做到账款相符

D、本科目期末借方余额,反映社会保险基金的库存现金余额

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第8题

会计印章指定专人使用及保管,在规定的范围内使用,按照“谁保管、谁使用、谁负责”的原则落实责任,不得相互借用或几个人同时共用一枚印章,严禁托人代管。以下说法正确的是:()。

A.支行应配备会计印章专用保险柜,统一存放支行的会计印章,保险柜应置于有效的监控范围内。保险柜钥匙应由营业部经理保管,并按照重要物品的保管要求进行保管。

B.支行应为柜员配备带锁的印章保管盒,柜员会计印章存放在保管盒内,钥匙由柜员自行保管。每日柜员上柜前,从印章专用保险柜中领取个人的保管盒,并做好交接登记。

C.柜员从保管盒取出印章并进行盘点,调整转字日期无误后,才可对外办理业务。营业时间内,会计印章的放置位置和印章的使用均应在有效监控范围内。

D.柜员在营业时间内临时离柜,应将印章全部收入印章盒,印章盒存放现金尾箱内或临柜窗口的抽屉内锁好,做到“人在章在、人走章收”;无尾箱的柜员应将印章盒加锁、存放在抽屉保管。

E.营业终了,柜员将印章盒加锁后统一存放在印章专用保险柜内,并做好交接登记。严禁直接将会计印章存放在抽屉或公用的保险柜中。

F.对于业务用个人名章,可不放入印章盒保管,应做到离柜收章,妥善保管,严禁交予他人使用

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第9题

下列项目中,属于记账凭证基本内容的有()。

A.经济业务的内容摘要、实物数量和金额

B.经济业务的内容摘要

C.会计分录的内容,即应借应贷的账户名称及其金额

D.有关人员的签章,包括会计主管人员、审核人员、记账人员、制证人员签章,收付款凭证还要有出纳人员签章

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第10题

工作中对重点旅客应做到“三知三有”。其中“三有”是指()。

A.有登记

B.有服务

C.有交待

D.有交接

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第11题

在《中华人民共和国发票管理办法》中,()是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动
中,开具、收取的收付款凭证。

A .原始凭证 B .发票 C .记账凭证 D .增值税专用发票

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