题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下面属于客房原始记录主要内容的是()。
A.记录客房设备
B.记录物品消耗
C.记录客房产品销售
D.记录客房安全状况
答案
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A.记录客房设备
B.记录物品消耗
C.记录客房产品销售
D.记录客房安全状况
第2题
客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
A.记录客房产品销售
B.记录客房安全状况
C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况
D.记录客房特殊情况的处理
第3题
客房原始记录的特点是经常性、()、真实性和群众性。
A.权威性
B.广泛性
C.可靠性
D.及时性
第6题
客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。
A.每个服务员人人有责
B.专人负责
C.客房部门经理负责
D.饭店经理负责
第8题
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
A.互通最新房态信息
B.及时整理好结帐房
C.客房差异情况的核对
D.特殊宾客服务的要求
第11题
A.建立代理行原始记录,
B.代理行协议,
C.账户行协议,
D.代理行往来信函。