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[多选题]
下面那些属于在班务会中的主要内容
A.总结一周工作
B.布置任务
C.表扬好人好事
D.交流经验体会
答案
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A.总结一周工作
B.布置任务
C.表扬好人好事
D.交流经验体会
第1题
A.协助拟定训练计划、启动参训意愿、做好营前班务准备、做好教学安排
B.辅助组训训中开结训典礼的操作、通关演练、三会经营以及授课
C.联合组训训后追踪、总结、反馈,心态辅导
第2题
第3题
A.本科及以上学历
B.工作认真负责、高度敬业,在不影响岗位工作的情况下积极配合所在单位、业务部门和人力资源部开展培训工作
C.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验,熟悉授课业务系统的管理流程与现状
D.有较强的学习、总结、提炼能力和文字表达能力;·
E.有较好的语言表达和良好的沟通能力
F.具备编写讲义、教材、测试题的能力
第6题
A.上班前、下班后由当班班组长组织召开班会
B.班后会主要是对当天的工作情况进行简要总结
C.客服代表可以在班后会中提交疑难问题
D.班前会议主要是了解客服中心运营管理情况
第7题
A.某BU管理会中,会议材料中表述通过XX项目,将XX医院处方量提升25%
B.某代表在年度总结中写到对医生投资以带来销量
C.某代表在案例分享中写到帮助医生解决患者的疑虑
第10题
A.供方管理:完成合作资源库盘点、建立白名单机制、开展上半年资源考察/引入
B.精准降本:签订《成本优化军令状》、建立区域《成本失败案例库》、制定《浪费返工问责机制》
C.基础提升:《总价包干》、制定《招标分类管理机制》、片区/项目成本岗落地机制
D.以上说法都不对