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柜面人员办理业务前未按规定采集、核查客户身份信息的，但未造成不良后果或者情节较轻的积分1-3分。（）
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第4题
A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所
B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务
C.不准未审核资料，直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实
D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章
第5题
A.单位客户正式前来柜台办理销印鉴的日期
B.银行得知企业关闭、破产、解散的日期
C.单位客户正式前来柜台办理销户的日期
D.人行核准日期
第6题
A.被代理人持本人有效身份证件到柜面办理身份确认、密码重置/修改等激活手续
B.16周岁以下中国公民，由监护人代理开卡后即可直接进行身份确认
C.无民事行为能力或限制民事行为能力的中国公民，由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定人员代理开卡后即可直接进行身份确认
D.因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往网点的中国公民，可采取上门服务方式办理
第7题
A.未按规定缴纳监管费；
B.未按规定在住所或者营业场所放置许可证或者许可证复印件（加盖所属法人机构公章）、营业执照；
C.未按规定办理许可证变更登记或者未按期申请延续许可证有效期；
D.未按规定办理许可证变更登记或者未按期申请延续许可证；
E.未按规定交回许可证，未按规定进行公告，未按规定管理业务档案；
F.临时负责人实际任期超过规定期限；
G.未按规定使用独立的客户资金专用账户；
第8题
柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
A业务需要和客户需求
B管理需要
C网点规模需要
D业务量需要
