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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

地陪在机场接到旅游团后，要在机场做好（）等工作、然后带领旅游者登车

A.核实团名、团号

B.核对实到人数

C.集中、清点、移交行李

D.向旅游团致欢迎辞

E.提醒注意事项

答案

ABC

发布时间：2023-02-10

更多“地陪在机场接到旅游团后，要在机场做好（）等工作、然后带领旅游者登车”相关的问题

第1题

北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团，按计划上午10：00从泰安返回济南，乘坐15：00航班返程，9：00时一位游客要求外出购物，地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归，导游与领队分头外出寻找，12：00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞，旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时，原定的航班已停止检票，造成误机事故。

(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。

(2)请写出误机事故的处理措施。

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第2题

一般来说外宾团乘飞机离境时，地陪何时可以离开（）

A.送到机场

B.飞机起飞后

C.游客进入安检口后

D.客人上飞机后

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第3题

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

A.协助地陪做好各项工作

B.提供导游讲解服务

C.保障游客的安全

D.检查各站的服务质量

E.安排旅游团的活动日程

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第4题

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第5题

导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（）

A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎

B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情

C.询问旅游者托运的行李件数，并进行清点

D.帮助放游者提取行李并引导其上车

E.介绍旅行社的业务和下饭店的情况

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第6题

地陪在带领旅游团（者），前往旅游景点（参观点）之前，应做好的工作有（）等。

A.准备物品

B.清点人数

C.引导游客上车

D.核实游客用餐

E.沿途导游

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第7题

导游到机场迎接到应接的个体散客后要做好的工作有（）。

A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎

B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情

C.询问客人托运的行李件数，并进行清点

D.帮助客人提取行李并引导其上车

E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况

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第8题

《不正常航班旅客服务规范》中要求，在掌握航班出港延误或取消信息后，地面服务代理人应做好以下哪些工作（）

A.通过楼内广播、航班动态显示或值机柜台、登机口公告等方式发布航班动态信息

B.重视并加强与新媒体的协同配合

C.向经停地、目的地机场传递信息

D.积极加强与承运人、机场管理机构的沟通、协调，确保对外发布信息真实、一致

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第9题

地陪应提前（）抵达机场（车站、码头）接团，并掌握团队用停放的位置。

A.40分钟

B.90分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第10题

如果接待的是外国医生旅游团，旅游团地陪应事先做好语言与知识方面的准备有（）。

A.医疗专业知识

B.传染病知识

C.外语专有名词

D.医疗救护知识

E.客源国知识

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第11题

在离站服务中，地方导游员应提前带领旅游团抵达机场，送国际航班至少应提前（）

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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