计划表用于对会见前的客户信息整理,需要记录的一般包括以下哪些内容?()
A.首次建立联系的方式、日期、时间
B.详细的法律研究和分析
C.客户的姓名、工作单位、联系电话、电子邮箱、地址
D.法律问题的基本类别、预约见面的时间和地点、其他关于客户的背景资料、预计出席会见的律师名单等
A.首次建立联系的方式、日期、时间
B.详细的法律研究和分析
C.客户的姓名、工作单位、联系电话、电子邮箱、地址
D.法律问题的基本类别、预约见面的时间和地点、其他关于客户的背景资料、预计出席会见的律师名单等
第1题
A.营业前登陆“投诉闭环处理系统”
B.接待受理客户投诉,需要后台解决的向后台进行派单
C.每天营业结束后整理当日投诉内容
D.对重大投诉客户要引导到投诉接待室自行处理
E.按投诉原因分类整理本月客户投诉问题,并向上级部门反馈
第3题
A.在接受委托前,注册会计师应与客户沟通,明确客户委托目的,使客户将鉴证业务与代编财务信息业务区别开来
B.代编业务既非审计也非审阅业务,代编业务的程序不用于、也无法用来对代编的财务信息提出任何鉴证结论
C.客户不能依赖注册会计师的代编服务来揭露可能存在的错误、‘舞弊以及违反法规的行为,或者内部控制存在的薄弱环节
D.如果注册会计师的姓名与代编财务信息相关联,则注册会计师应在代编业务报告中说明只对代编相关财务信息提供合理保证
第4题
A.准确预测客户行为
B.对数据生产者、收集者、使用者进行监督和协调
C.使互联网金融机构能够得到客户的全方位信息,掌握客户的消费习惯
D.对商家和客户的海量数据进行收集、储存、发掘和整理归纳
第5题
关于内部审计中用到的风险评估一词,下列______项表述是不真实的。
A.风险评估是指在一个可审计活动中,将财力用于已察觉风险级别的判断过程。这些财力可以使内部审计主管挑选的被审计方最可能产生可以识别的审计节约额
B.内部审计主管应该将各种渠道吸收的信息整合到风险评估过程中去,这些信息来源包括同董事会、管理层、外部审计师的讨论,对规章制度的查阅,以及对财务/经营数据的分析
C.风险评估是一个系统性的评估过程,综合了对可能的不利条件和/或事件的职业判断,提供了组织内部审计计划表的一种方式
D.作为审计或初步调查的结果,内部审计主管可以在任何时候修改被审计方的已评估风险的级别,以对工作计划表进行适当的调整
第6题
A.施工过程中,长期积累形成的
B.根据积累的资料整理分析而形成的
C.竣工阶段编制而成的
D.材料供应商提供的
第7题
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
第10题
从银行借入长期借款5000元,用于归还前欠货款,正确的说法有()。
A.借记“银行存款”5000元
B.贷记“长期借款”5000元
C.借记“应付账款”5000元
D.贷记“应付账款”5000元