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积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席？
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更多“积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席？”相关的问题
第1题
A.加深感情
B.询问客户的使用情况、用后感受
C.询问客户是否满意是否符合自己预期的要求，有什么意见和建议
D.将收集到的信息及时反馈给企业，方便企业改进产品和服务
第2题
A.客服代表立即向班长汇报
B.客服代表直接退出电话系统
C.通过文件资料尽量解决客户的咨询
D.班长同时记录此故障有关的客户投诉
第5题
A.简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
第6题
A.将客户送到车边,并为其开车门
B.向客户提供店内联系电话、公布救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联
C.提前取下防护用品，方便客户进入车内
D.提醒客户下次保养里程
第9题
电话ding发送后，接到的人听完语音可以按2直接回复语音，发起人客户收到回复的语音。()
第10题
A.提高电话接听人员的营销能力
B.将网站上的电话放在更明显的位置
C.针对客广问题做出专业解答
D.确保接到在线咨询时能快速做出反应
