题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
作为直接面向乘客的服务人员，应当以积极和欣赏的态度来看待投诉：重视投诉，欢迎投诉（）
答案
是
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答案
是
更多“作为直接面向乘客的服务人员，应当以积极和欣赏的态度来看待投诉：重视投诉，欢迎投诉（）”相关的问题
第1题
A.企业管理人员
B.站点服务人员
C.电召服务人员
D.客服工作专员
第3题
A.将花束靠于手臂上，献花面向观众倾斜15°
B.右手拿住证书的右上角，将证书靠于左手花束底部
C.向领导递送证书时，应用左手
D.领导接住之后，应后退两步，转身退场
第5题
A.当接到紧急状况信息后，如有必要可告知财务部调配小白车直接开入现场作为现场使用
B.物资调配:如必要，协调总仓将救援所需饮用水送至现场，如到用餐时间在请示上级后联络食堂，将盒饭配送至现场
C.积极联系政府相关职能单位，已告知园区紧急状况发生的经过
D.携带数码相机或者手机进行现场，以便于拍照存档
第11题
A.对于自动化应用控制，可利用该项控制得以执行和一般控制运行有效性的证据，作为该项控制运行有效的重要证据
B.应当根据特定控制的性质选择所需实施审计程序的类型
C.在设计控制测试时，注册会计师应当考虑测试与认定直接相关以及间接相关的控制
D.对于不存在文件记录的控制，实施检查程序以获取控制运行有效的审计证据更为适宜
