更多“对于饭店来说,结账处向大堂副理沟通、协调的主要工作内容不包括()。”相关的问题
第1题
维持饭店大堂内外的正常服务秩序是大堂副理的日常工作之一。()
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第2题
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()
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第3题
商品在销售对于企业来说,其优点是___
A.先收钱后交货
B. 提高利润
C. 企业可以向潜在客户发送电子广告
D. 加强同顾客的沟通
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第4题
与有关部门就客人行李接管的协调属于饭店内部之间沟通、协调的服务协调类内容。()
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第5题
散客接待的排房计划不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。()
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第6题
一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可,重要VIP客人本着对等接待的原则,由总经理或其他酒店高管负责接待。()
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第7题
服务心理学对于饭店服务人员来说具有非常重要的作用,一般情况下,其意义不包括()。
A.帮助客人了解饭店人员
B.掌握客人的心理
C.为客人提供针对性的服务
D.有利于团体意识的培养
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第8题
尽管信息对于沟通来说必不可少,但信息过多也会阻碍沟通。()
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第9题
对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、其他成员协调合作的能
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第10题
教宝宝主动与老师沟通,对于即将入园的宝宝来说很重要。()
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第11题
对于销售来说,在和客户沟通时,说话的()要及其明确。
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