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[单选题]

关于旺旺聊天记录凭证的提供,以下哪项描述是正确的?

A.只认可双方完整的聊天纪录举证号

B.聊天记录截图或者举证号均可

C.只需提供存在威胁的沟通内容即可

D.只需截图威胁当天的沟通内容即可

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更多“关于旺旺聊天记录凭证的提供,以下哪项描述是正确的?A.只认可双方完整的聊天纪录举证号B.聊天”相关的问题

第1题

关于旺旺聊天记录凭证的提供,以下哪项描述是正确的()

A.只认可双方完整的聊天记录举证号

B.聊天记录截图或者举证号均可

C.只需提供存在威胁的沟通内容即可

D.只需截图威胁当天的沟通内容即可

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第2题

关于评价投诉的凭证要求,以下哪项描述是错误的?

A.旺旺聊天记录不支持单纯的部分截图,需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录举证号。

B.目前关于语言凭证,平台仅认可安存语录的有效性

C.手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外,需要同时提交官网通话详单。

D.QQ/微信聊天记录可作为参考凭证,提交时提供截取对方QQ/微信基本资料页面及聊天对话截图。

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第3题

关于评价投诉的凭证要求,以下哪项描述是错误的()

A.旺旺聊天记录不支持单纯的部分截图,需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录举证号

B.目前关于语言凭证,平台仅认可安存语录的有效性

C.手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照截图外,需要同时提交官网通话详单

D.微信/QQ聊天记录可作为参考凭证,提交时提供截取对方QQ微信基本资料页面及聊天对话截图

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第4题

卖家小白收到买家的一笔衣服的退货申请,退货原因是描述不当,买家留言说明t恤印花与宝贝详情不符。小白以买家未提供凭证为由拒绝,后续买家申请淘宝介入。关于此交易,以下哪些场景描述是正确的()。

A.淘宝通知买家24小时内上传实物图片,买家并未上传,则淘宝将支持打款卖家处理

B.卖家上传买家承认商品吊牌已被剪掉的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理

C.买家上传的实物图片看到商品已被清洗过,则淘宝将支持打款卖家处理

D.卖家上传买家承认未当面签收拆包验货的阿里旺旺聊天记录,则淘宝将支持打款卖家处理

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第5题

对于同行的凭证要求,以下哪项描述是正确的?A.无需提供凭证,仅审核评论内容即可B.提供您怀疑的
对于同行的凭证要求,以下哪项描述是正确的?

A.无需提供凭证,仅审核评论内容即可

B.提供您怀疑的同行对象即可

C.描述事件概况及您认为对方为同行的理由

D.提供能证明对方为您同行的凭证(凭证包含但不限于怀疑的同行账户名,聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方为同行的理由

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第6题

以下哪种属于无效交易凭证?

A.淘宝旺旺聊天记录截图

B.QQ聊天记录截图

C.充值成功的截图

D.发货单及签收单的原件扫描件

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第7题

张宏7天无理由将商品退回后,商家当面验货发现商品已洗涤过,拒收货物并申请淘宝介入,请问以下哪些凭证可以支持商家拒签货物?

A.商家提供商品的实物图片,且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号

B.商家提供有效的物流公章证明,证明验货时货物已经不符合“商品完好”的要求了

C.商家提供张宏承认洗过的阿里旺旺聊天记录

D.商家仅提供商品的实物图片,图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号

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第8题

消费者7天无理由将商品退回后,商家当面验货发现商品已洗涤过,拒收货物并申请淘宝介入,请问以下哪些凭证可以支持商家拒签货物()

A.商家仅提供商品的实物图片,图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号

B.商家提供商品的实物图片,且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号

C.商家提供有效的物流公章证明,证明验货时货物已经不符合商品完好的要求了

D.商家提供消费者承认洗过的阿里旺旺聊天记录

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第9题

消费者7天无理由将商品退回后,商家当面验货发现商品已洗涤过,拒收货物并申请淘宝介入,请问以下哪些凭证可以支持商家拒签货物?

A.商家仅提供商品的实物图片,图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号

B.商家提供商品的实物图片,且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号

C.商家提供商品的实物图片,且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号

D.商家提供消费者承认洗过的阿里旺旺聊天记录

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第10题

消费者小王在商家店铺里购买了一箱龙眼。小王在签收商品时被告知需支付20元到付运费,故拒收了货物,并申请全额退款。商家应当提供哪些凭证,平台将支持商家使用到付发货?

A商家提供小王在购买时主动要求商家发到付物流的阿里旺旺聊天记录截图

B商家提供告知小王使用到付发货,具体运费要以物流实收为准,消费者同意的阿里旺旺聊天记录截图

C商家提供消费者下单时告知消费者使用到付发货,且物流首重为10元,续重每千克10元的阿里旺旺聊天记录截图

D商家提供宝贝详情页面设置商品使用到付发货的说明截图

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