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[单选题]

领班查房表的作用有（)，是客房部日常队员工考核的依据。

A.作为工作凭证，保证清洁房的质量

B.及时弥补漏洞

C.通报最新房态信息

D.证实领班的能力

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发布时间：2022-10-21

更多“领班查房表的作用有()，是客房部日常队员工考核的依据。”相关的问题

第1题

领班查房表的作用之一是作为工作凭证，保证清洁房的质量。此题为判断题(对，错)。

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第2题

负责客人投诉的处理是（)的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班

负责客人投诉的处理是()的工作内容。

A.客房部秘书

B.客房部经理

C.客房楼层主管

D.客房楼层领班

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第3题

客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。（)

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第4题

客房部必须加强领班的监督职能，使其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。（）

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第5题

客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有（）。

A.加强员工的责任心

B.提高客房的合格率

C.减轻领班查房的工作量

D.增强客房服务员的参与感

E.现场指导

F.拾遗补漏

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第6题

在客房清洁整理质量控制中，主管抽查客房的数量，一般为领班查房数的20%以上。（)

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第7题

查房时，客房领班一般按照（)方向进行。

A.从左至右

B.从里到外

C.顺时针

D.从上到下

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第8题

客房部区域清洁工的基本职责是负责指定区域的日常清洁保养工作，确保清洁保养的质量标准（）

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第9题

所谓计划卫生是指客房部在日常清洁卫生的基础上，拟订一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，

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第10题

客房服务员在日常工作中应服从（)的指挥。

A.总经理

B.客房部经理

C.客房部经理助理

D.直接上司

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第11题

客房服务员了解核实客房状况的办法有（)。

A.看工作表

B.实地查房

C.询问总台

D.询问楼层主管

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