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[判断题]

客户关系管理的产生是市场与科技发展的结果。（)

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发布时间：2022-08-09

更多“客户关系管理的产生是市场与科技发展的结果。()”相关的问题

第1题

机器人投资顾问存在的问题有()。

A.千禧一代将以科技替代人工在线顾问

B.机器人投顾是一个全新的概念和商业模型

C.机器人投顾将进入高端市场并主要提供ETF资产

D.机器人投顾将对美国的财富管理市场产生冲击

E.财富管理市场现有公司将遭受损失

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第2题

金融科技的主要目标为()市场，但财富与资产管理与资本市场也开始受到影响。

A.基础设施

B.中小型企业

C.大型公司

D.零售

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第3题

金融发展会推进技术进步，在我国金融推动科技创新与科技成果转化的实践过程中，出现了科技金融

一词。科技金融是指()

A.创新科技信贷产品和服务模式。

B.拓宽适合科技创新发展规律的多元融资渠道。

C.促进科技开发、成果转化和高新技术产业发展的一系列金融工具、金融制度、金融政策与金融服务的系统性、创新性安排。

D.由向科学与技术创新活动提供金融资源的政府、企业、市场、社会中介机构等各种主体及其在科技创新融资过程中的行业活动共同构成的一个体系。

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第4题

客户关系管理强调的是___

A.基于历史交易情况来区分客户

B. 千方百计拉拢客户

C. 对客户进行市场细分

D. 让顾客户企业的产品的服务百分之百的满意

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第5题

国际服务市场的形成与迅速发展的原因主要有()

A.生产社会化发展的必然结果

B.世界经济一体化与跨国公司的发展结果

C.国际旅游业的蓬勃发展

D.政府的大力支持

E.和平的环境

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第6题

随着市场竞争的加剧，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（)。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用的理念

D.业务运作的理念

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第7题

关于客户关系管理的说法，错误的是（)。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

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第8题

随若现代科学技术的发展,每年都有大量的学术论文发表。如何衡量学术论文的重要性,成为学术界和

科技部门普遍关心的一一个问题。有一种确定学术论文重要性的方法是考虑论文被引用的状况，包括被引用的次数以及引用论文的重要性程度。假如用有向图来表示论文引用关系，“A"引用“B"可用图4.10表示。

设计依据上述引用关系排出6篇论文重要性顺序的模型与算法,并给出用该算法排得的结果。

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第9题

从客户导向与技术的综合运用角度看，客户关系管理是（)

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

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第10题

（)年国家烟草专卖局制定了《中国卷烟科技发展纲要》，首次提出要以市场为导向，保持和发展中国卷烟的特色，大力发展中式卷烟。

A.2001

B.2003

C.2005

D.2007

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第11题

支持客户关系管理的CRM系统的核心是（)。

A.客户的资金的管理

B.客户的数据管理与分析

C.客户的交易的管理与分析

D.客户的活动的管理与分析

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