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题目内容
（请给出正确答案）
A.熟练利用有关仪器准确鉴别票据及各类有效身份证件的真伪
B.应定期参加考核，不合格者下岗培训
C.必须熟练掌握外语，具有基本的外语会话、交流能力
D.点验现金，不离视线
答案
更多“下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（)。A.熟练利用有关仪器准确鉴别票据及”相关的问题
第1题
A.具有较高的政治素养和文化水平
B.身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C.保持文明规范的行为举止
D.具备相应的业务从业资格
第4题
A.可兼任大堂经理或理财经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.做好客户的开发、维护工作
D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
第5题
第6题
A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条
B.不准营业员为自己办理业务
C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章
D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码
第7题
A.按相关业务规定、业务处理流程办理每笔业务
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.可代行综合柜员职责
D.及时收缴普通柜员超限资金
第8题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。
A.负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B.严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C.向客户提供准确、快捷、有效的服务
D.负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
第9题
A.严禁代客户操作
B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避
C.对于无法自助使用设备的老年客户，应引导客户到人工柜台办理
D.对于无法自助使用设备的老年客户，经客户同意且在监控录像下，可代客户操作
