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[判断题]
一般客户可按照效益最大化的原则，根据需求的品类、分布、收入等情况，合理制定并动态优化需求受理方案，在优先满足单车收入、标准箱收入高的需求的条件下，按需求提报时间先后顺序排队，先到先得。（)
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第2题
A.根据被分离组分性质，按照相似性原则选择固定相
B.根据被分离组分之间的性质差异选择固定相，如沸点差异大时用非极性固定相
C.毛细管气相色谱中，由于柱效高，选择固定相时可不受相似性原则的限制
D.固定相的选择性不是影响分离的主要因素，主要应考虑其对被测组分的溶解性
E.被分析对象中同时含有极性化合物和非极性化合物，一般选择非极性固定相
第7题
健康保险客户服务的目的不包括（）。
A.满足客户的基本需求
B.满足客户的期望
C.促进客户健康
D.企业利益最大化
第8题
下列各项中，不属于政府财政部门预算拨款应遵循的原则的是()。
A.人按照预算拨款
B.按照规定的预算级次和程序拨款
C.按照进度拨款，即根据各用款单位的实际用款进度和国库库款情况拨付资金
D.按照各单位需求拨款
第10题
A.保险公司要强化服务意识，适应客户需求开发多样化的保险产品，提供个性化、定制化、高品质的保险服务;
B.保险公司要依法制定保险合同条款，不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;
C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;
D.保险公司应推进合同文本标准化，文字表述应严谨准确，不得通俗化。
第11题
A.坚持效益优先原则，实行总量平衡，进行全面预算管理
B.成本效益原则
C.稳健性与权责发生制原则
D.重要性原则
